1Giới thiệu và phạm vi áp dụng
Chào mừng bạn đến với 69vnm – nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho thị trường Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 69vnm ("Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại https://69vnm.xyz/.
Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 69vnm, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 69vnm. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên. 69vnm có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực và được đăng tải tại trang này.
2Điều kiện đủ tư cách sử dụng
Để sử dụng dịch vụ của 69vnm, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
- Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Cư trú hoặc đang truy cập từ lãnh thổ Việt Nam.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách người dùng bị hạn chế hoặc bị cấm bởi 69vnm.
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
- Không tham gia với mục đích gian lận, rửa tiền hoặc thao túng kết quả game.
69vnm có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đáp ứng các điều kiện trên sẽ bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn mà không cần thông báo trước, và mọi số dư trong tài khoản có thể bị tạm giữ trong thời gian xem xét.
3Tài khoản người dùng
3.1 Đăng ký tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 69vnm. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng tên khác, địa chỉ email khác hoặc thiết bị khác – là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
3.2 Bảo mật tài khoản
Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 69vnm khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hoạt động đó.
Nếu bạn phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của 69vnm để được xử lý kịp thời.
3.3 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản
69vnm có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, gian lận, lạm dụng khuyến mãi, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác. Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm, số dư còn lại có thể bị xử lý theo chính sách nội bộ sau khi điều tra.
4Giao dịch tài chính và thanh toán VND
4.1 Phương thức nạp tiền
69vnm hỗ trợ nạp tiền tức thì bằng VND thông qua bốn ví điện tử uy tín tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Ngay khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử, số dư tài khoản trên 69vnm sẽ được cập nhật ngay lập tức. Toàn bộ giao dịch thực hiện trực tiếp bằng VND – không qua đổi ngoại tệ và không phát sinh phí chuyển đổi tiền tệ ẩn.
Bạn chỉ được sử dụng tài khoản ví điện tử đứng tên chính mình để nạp tiền vào 69vnm. Nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
4.2 Rút tiền
69vnm cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và đảm bảo tiền về nhanh qua các kênh ví điện tử đã đăng ký. Yêu cầu rút tiền phải được thực hiện về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp tiền, trừ trường hợp có thỏa thuận khác được 69vnm xác nhận bằng văn bản.
Để đảm bảo thanh toán an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, 69vnm có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
4.3 Lạm dụng giao dịch
Mọi hành vi cố tình lạm dụng hệ thống thanh toán, bao gồm nhưng không giới hạn ở: hoàn tiền gian lận, tranh chấp giao dịch không có cơ sở, hoặc sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp, đều bị nghiêm cấm. 69vnm sẽ phối hợp với cơ quan chức năng khi phát hiện các giao dịch đáng ngờ.
Lưu ý: Không tự bịa số phút xử lý, mức phí hoặc hạn mức giao dịch cụ thể nếu không được 69vnm thông báo chính thức. Mọi thông tin về hạn mức và phí giao dịch sẽ được hiển thị rõ ràng tại trang Nạp tiền trước khi bạn xác nhận giao dịch.
5Quy định sử dụng dịch vụ game
5.1 Game Slot và Slot Online
Khi sử dụng Slot Online hoặc Game slot trên 69vnm, bạn thừa nhận rằng kết quả của mỗi vòng quay được tạo ra hoàn toàn ngẫu nhiên bởi hệ thống RNG đã qua kiểm định độc lập. Không có chiến lược hoặc hệ thống chơi nào đảm bảo thắng chắc. 69vnm không cam kết lợi nhuận đảm bảo từ bất kỳ loại game nào trên nền tảng.
5.2 Live Casino
Live Casino của 69vnm cung cấp trải nghiệm chơi trực tiếp với dealer người thật. Người dùng phải tuân thủ quy tắc bàn chơi và hành xử lịch sự, chuyên nghiệp trong suốt phiên chơi. 69vnm có quyền thu hồi thắng cược nếu phát hiện gian lận kỹ thuật hoặc cấu kết giữa người chơi.
5.3 Game bài trực tuyến
Đối với Game bài trực tuyến, mọi hình thức cấu kết, sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép (bot), chia sẻ thông tin bài với đối thủ hoặc thao túng kết quả đều là vi phạm nghiêm trọng. 69vnm sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động để giám sát tất cả các phiên game và có quyền hủy kết quả, tịch thu thắng cược và đình chỉ tài khoản vi phạm.
6Khuyến mãi và Chương trình VIP
69vnm định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và đặc quyền VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều khoản riêng về điều kiện nhận thưởng, yêu cầu cược vòng và thời hạn sử dụng. Những điều khoản cụ thể đó được đăng tải kèm theo từng chương trình và là bộ phận không tách rời của Điều khoản chung này.
- Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng đủ yêu cầu cược vòng theo điều kiện từng chương trình.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi quy định khuyến mãi đó cho phép nhận nhiều lần.
- Lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ thưởng và đình chỉ tài khoản.
- Chương trình VIP tích lũy điểm theo hoạt động chơi game thực tế; điểm từ cược bằng tiền thưởng có thể được tính theo tỷ lệ khác.
- 69vnm có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
7Hành vi bị cấm
Người dùng 69vnm tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trong quá trình sử dụng nền tảng:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình chơi game.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sự cố phần mềm để trục lợi.
- Rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
- Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với dealer, nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Đăng tải hoặc chia sẻ nội dung bất hợp pháp, khiêu dâm hoặc gây hại trong hệ thống của 69vnm.
- Cho người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
- Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm phá hoại uy tín, hoạt động kỹ thuật hoặc danh tiếng thương hiệu của 69vnm.
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ ngay lập tức, tịch thu số dư và khởi kiện pháp lý nếu thiệt hại xảy ra.
8Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
69vnm cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật hiện hành. Toàn bộ dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ được thu thập, lưu trữ và xử lý theo đúng mục đích vận hành nền tảng và phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Kết nối trên 69vnm được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. 69vnm không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng, trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
9Chơi có trách nhiệm
69vnm coi chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi của nền tảng. Giải trí trực tuyến cần được tiếp cận với tinh thần điều độ và tự kiểm soát. 69vnm cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh:
- Đặt hạn mức nạp tiền cá nhân theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian cần nghỉ ngơi.
- Yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chuyên môn 24/7 khi cần tư vấn.
- Thông tin và tài nguyên về nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại.
69vnm nhắc nhở: giải trí cần điều độ và luôn có trách nhiệm. Không nên coi kết quả game là nguồn thu nhập chính hoặc phương tiện giải quyết khó khăn tài chính. Xem đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của 69vnm để được tư vấn và kích hoạt các biện pháp bảo vệ tài khoản miễn phí.
10Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên 69vnm bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn, âm thanh và video đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 69vnm hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ các nhà cung cấp. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào của 69vnm mà không có sự cho phép bằng văn bản.
11Giới hạn trách nhiệm pháp lý
69vnm cung cấp nền tảng trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong giới hạn tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 69vnm không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
69vnm sẽ nỗ lực duy trì uptime hệ thống cao nhất có thể. Trong các trường hợp bảo trì định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật bất khả kháng, 69vnm sẽ thông báo trước cho người dùng trong phạm vi có thể và không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh trong thời gian hệ thống tạm ngừng hoạt động.
12Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên phải được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày tranh chấp phát sinh. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án tuyên vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực pháp lý đầy đủ.
13Thay đổi Điều khoản
69vnm có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 69vnm sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản này, vui lòng xem phần FAQ hoặc liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của 69vnm.